Wstrzymanie i anulowanie zamówienia
Czy Twoje zamówienie zostało anulowane? Pora na Twój ruch!
Jeżeli Twoje zamówienie zostało anulowane, najprawdopodobniej wykryliśmy w nim jakieś nieścisłości. Zerknij na poniższą listę najczęściej popełnianych błędów przez kupujących. Na wiele z nich możesz zareagować i Twoje zamówienie trafi do realizacji jeszcze tego samego dnia.
Zamówienia konsumenckie:
Jeżeli zamawiasz jako konsument, a Twoje zamówienie zostało anulowane, najprawdopodobniej:
- nie opłaciłaś zamówienia
- opłaciłaś zamówienie podając błędne dane lub numer zamówienia
- podałaś niepoprawny numer telefonu
Zamówienia z odroczonym terminem płatności (jednostki oświatowe):
Najczęściej anulujemy Twoje zamówienia, gdy:
- nie podasz danych placówki lub podasz dane niekompletne lub niepoprawne
- wybierzesz formę płatności dla szkół / przedszkoli, a zamówisz na osobę prywatną
- naszemu pracownikowi nie uda się telefonicznie potwierdzić zamówienia w placówce edukacyjnej.
- podasz niepoprawny numer telefonu
O wykrytym problemie powiadomimy Cię w ciągu 7 dni od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.
Anulowanie zamówienia
Przez te błędy, najczęściej anulujemy zamówienia. Zerknij na listę, jeżeli podejrzewasz, że Twoje zamówienie nie jest realizowane:
Zainteresuje Cię również: