Faktury i Paragony

Wolelibyśmy zająć się projektowaniem nowych produktów, ale skoro musisz już coś załatwić, to wbijaj. Księgowość u nas pracuje 2 dni w tygodniu, więc musisz liczyć się z dłuższym czasem oczekiwania na odpowiedź.

Duplikat faktury

Ważna informacja — KAŻDA PRZESYŁKA ZAWIERA DOWÓD ZAKUPU. Bez niego nie wypuszczamy paczek. Najczęściej znajdziesz ją między produktami albo pod listem przewozowym. 
Jeśli mimo wszystko potrzebujesz duplikatu w wersji elektronicznej:

• Wypełnij wniosek o duplikat faktury
• Prześlij go do nas z adresu e-mail, którego użyto przy składaniu zamówienia — to kwestia ochrony danych. Adres e-mail znajdziesz na wniosku.

Wniosek o wystawienie duplikatu faktury

Odbiorca / Nabywca

Chcesz, żeby faktura była wystawiona na innego nabywcę oraz odbiorcę? Nie ma problemu! Zaznacz właściwe opcje (formularz w koszyku) przed jego zatwierdzeniem:

• Wybierz opcję Faktura VAT
• Zaznacz opcję "Inny nabywca / odbiorca"
• Podaj dane odbiorcy i nabywcy

Dostałam paragon, a chcę fakturę

Zgodnie z przepisami (art. 106b ust. 5 ustawy o VAT), dane do faktury muszą być podane w momencie składania zamówienia. Jeśli nie dopełniłaś tego obowiązku, nie możemy już wystawić faktury do tego paragonu. Obligują nas do tego przepisy prawa.

Czy mogę podzielić fakturę na kilka

Zdecydowanie polecamy złożyć oddzielne zamówienia – wtedy każda faktura trafi automatycznie do właściwego odbiorcy. Faktury generowane są automatycznie oraz wysyłane od razu do krajowego rejestru faktur. Zatem podział faktury może być niemożliwy.

Korekta danych 

Jeśli na fakturze pojawił się błąd lub niepoprawne dane, odbiorca może wystawić notę korygującą i przesłać ją do nas mailem lub pocztą do działu księgowego. Możesz też po prostu napisać i poprosić o korektę danych – pomożemy Ci przejść przez ten proces krok po kroku. Pamiętaj, aby użyć adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.